El internet falla justo cuando más lo necesitan.
Se va el internet, el Wi-Fi falla, las videollamadas se cortan, hay áreas sin señal, problemas para facturar y equipos que pierden la conexión.
La red no debería frenar el trabajo.
SERVICIOSTECNOLÓGICOS¿Ya eres cliente? Levanta un ticket
Soporte TI para empresas en Monterrey
Computadoras, servidores, redes,
soporte y sistemas
sin complicaciones.
Soluciones tecnológicas confiables para que tu empresa opere sin interrupciones.
La solución
Tu operación,
bajo control.
Con una póliza tienes un punto de contacto confiable, seguimiento de cada solicitud y atención según la prioridad del incidente.
Dejas de improvisar cada vez que algo falla y empiezas a prevenir.
Hablar con un asesorSoporte cuando lo necesitas
Atención remota y visitas presenciales programadas, con seguimiento por ticket.
Mantenimiento e inventario
Realizamos limpieza, depuración y entregamos un reporte profesional del estado de tus equipos.
Respaldos y seguridad
Revisamos antivirus y respaldos para reducir el riesgo de perder información.
Internet y Wi-Fi
Analizamos la red y la cobertura para encontrar la causa de cortes y lentitud.
Soporte a equipos
Atendemos computadoras, periféricos, redes y servidores para mantener tu operación estable.
Apoyo a sistemas ERP
Soporte técnico básico para ASPEL, CONTPAQi, Odoo y otros sistemas.
Quiénes somos
Más de 14 años resolviendo tecnología con confianza.
Somos un equipo de expertos que brinda soluciones tecnológicas integrales a oficinas, pymes y empresas. Combinamos conocimiento, atención ágil y soluciones a la medida en soporte técnico, redes, seguridad, respaldos y sistemas, siempre con calidad y compromiso.
Opciones claras
Elige el nivel de soporte que necesita tu empresa.
No necesitas descifrar términos técnicos. Compara el nivel de atención y nosotros te ayudamos a confirmar la mejor opción.
Póliza
Básica
$12,000MXN + IVA
Capacidad10 horas
Para empresas con necesidades ocasionales que quieren tener a quién llamar cuando algo falla.
- 1Atención de lunes a viernes, de 8:00 a 18:00
- 2Soporte técnico remoto y presencial
- 3Asistencia presencial: duración en sitio de hasta 2.5 horas
- 4Inventario y mantenimiento de equipos de cómputo con reporte y recomendaciones
- 5Soporte básico para tus sistemas ERP, como CONTPAQi, Aspel, Odoo, entre otros
- 6Soporte básico para internet, redes Wi-Fi y cableadas e impresoras
- 7Respaldos e instalación de software
Póliza
Estándar
Capacidad20 horas
Para empresas que quieren resolver fallas y además prevenir interrupciones.
Todo lo que incluye la póliza básica más:
- 1Plan de mantenimiento semestral
- 2Análisis de internet, redes alámbricas e inalámbricas (Wi-Fi), no se descuenta de las horas
- 3No se descuentan horas de los siguientes servicios: mantenimientos, revisión de respaldos y antivirus
Póliza
Premium
Desde $48,000 anualeso $4,600 mensualesMXN + IVA · 1 a 10 equipos
CapacidadRemoto ilimitado
Para empresas que dependen de la tecnología todos los días y no pueden detenerse.
Todo lo que incluye la póliza estándar más:
- 1Soporte remoto y presencial ampliado; sábados y domingos de 9:00 a 13:00
- 2Soporte remoto ilimitado
- 3Asistencia presencial: duración en sitio de hasta 3 horas
- 4Hasta 4 visitas mensuales en pólizas de 1 a 10 equipos
- 5Planes escalables para más equipos
Vigencia de 12 meses. Aplican condiciones y alcances de cada póliza.
Guía rápida
¿Cuál te conviene?
Básica
Soporte cuando lo necesitas
Quiero un proveedor de TI de confianza que me brinde soporte ocasional, justo cuando lo necesito.
Estándar
Soporte, prevención y control
Quiero un proveedor de TI de confianza que me brinde soporte cuando lo necesito, me ayude a prevenir fallas y mantenga un control detallado de mis equipos.
Premium
Soporte, continuidad, respaldo y atención frecuente
Necesito un proveedor de TI de confianza que me brinde soporte frecuente, prevenga fallas, mantenga mi información respaldada, reduzca al mínimo las interrupciones en mis sistemas y mantenga un control detallado de mis equipos.
Proceso sencillo
¿Cómo trabajamos?
Cada solicitud queda registrada para que tengas seguimiento y sepas qué se atendió.
- 01Reportas el incidente
Nos explicas qué está fallando.
- 02Generamos tu ticket
La solicitud queda registrada.
- 03Atención remota
Te ayudamos según la prioridad.
- 04Programamos visita
Si hace falta atenderlo en sitio.
Soporte confiable
No esperes a que la siguiente falla detenga tu operación.
Dinos cuántos equipos tienes y cuál es tu principal problema. Te ayudamos a elegir la póliza adecuada sin complicarte con términos técnicos.
VisítanosMazapil 112, Col. Mitras Centro, Monterrey, N.L.Correocontacto@serviciostecnologicos.mxWhatsApp(81) 2220-1658
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